8月22日，湖北十堰，一公交车在东汽技校站停靠时，一位老太行动不便下车困难。车上文明劝导员刘清华将老太扶下车。

在看到老人无法独自登上马路牙子时，刘清华又将老人搀扶上了站台。这时和老大娘同行的老大爷却突然朝着文明劝导员双腿跪下，向她致谢。

公交员帮助老人被磕头感谢，公交员一个善举被老人当众磕头致谢，网友：肯定吃了很多苦，公交员也表示自己希望有机会能去看他们。

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