8月21日晚，李佳琦就保安推人一事发文道歉，称自己今天关注到网络上传出一段自己7月29日在上海新天地参加某线下活动的视频，看到视频后才知道安保打扰到了一位先生，在此表示抱歉，因为走得匆忙没有注意到这件事情。