魏先生介绍说，前几天妻子网购了一大袋纸尿裤，品牌为安儿乐，干薄超爽型，共140片130多元，用了一个晚上之后，发现孩子屁股有些发红。当时，他们都还没在意，用了第二片后，孩子屁股居然长满了红色的疹子，手上也有，还出现了发烧的症状。

魏先生称，他们赶紧抱孩子到西安市儿童医院就诊。医院初步诊断为1、手足口病2、尿加湿疹合并感染。随后，在西安交大一附院的诊断显示，手足臀部、胸背均可见红色皮疹，局部为疱疹，目前手足口病可能性极小。

基本排除了手足口病，我们怀疑是纸尿裤导致的过敏。 魏先生说，自己将此情况向厂家客服热线进行了反映，但一直都没有结果。他还注意到，所购买的纸尿裤外包装上标的适用型号是6-11公斤，但打开后内包装的型号却是5-10公斤，标注不一致。

该产品说明上有提示 如有过敏现象，请立即停止使用。

安儿乐厂家西安相关负责人向记者表示，已经接到消费者的反映，正在积极和魏先生进行协商，魏先生所购买的纸尿裤从外包装上看与他们的产品相同，但 因为是网络专供，究竟是不是该公司的正规产品，还需要进一步调查，如果确认是该公司产品导致的患儿皮疹，公司会承担相应的费用。

该负责人同时解释说，公司的确是有电商专供的产品，从质量上是一样的，纸尿裤如使用时间长，尿液会对皮肤形成刺激，产生过敏现象。