18日上午9点多，高速交警杭州支队四大队民警孙金湘正在高速公路上巡逻，突然发现杭长高速公路往长兴方向21公里处，应急车道内有一个女孩拖着行李箱正在独自行走，路上的车辆从旁边呼啸而过，情况十分危险。孙警官立即驾驶警车靠边停车，并上前询问女孩情况。

女孩一边哭着，一边向孙警官求助。原来，这位女孩是安徽颍上县人，在萧山打工，男朋友是安徽合肥人，也在萧山工作。当天一早坐上男朋友的车准备跟男朋友回安徽老家过年，可是在路上跟男朋友发生了争执就吵了起来。一气之下，男朋友把她连同行李一起都扔在了杭长高速公路往长兴方向径山服务区内，自己却驾车继续回安徽老家。女孩又生气又伤心，一边哭着一边拖着行李箱从服务区走到高速公路上。

孙警官通过女孩提供的电话联系上了男朋友，并约好在杭长高速黄湖出口等。在黄湖出口，孙警官见到了这位男朋友，30岁左右，驾驶一辆白色荣威轿车。

双方一见面又吵了起来，孙警官一看情况不对，马上把他们拉开来劝解，同时也对双方的错误行为进行批评教育。经过20多分钟的劝解，总算是和好了。男朋友让女朋友上了车，一起回安徽老家过年。